Vaga analista informatica jr PCD

Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade para resolver problemas e adora ajudar pessoas? Se a resposta for sim, essa vaga é para você!

Estamos em busca de um Técnico de Suporte de TI Presencial dinâmico, proativo e com foco na experiência do usuário para somar ao nosso time. Nessa função, você será a linha de frente do nosso atendimento tecnológico, garantindo a continuidade e a eficiência das operações tanto na nossa sede administrativa quanto em nossas unidades externas.

Se você quer evoluir profissionalmente em um ambiente colaborativo e tem paixão pelo suporte técnico, venha fazer parte da nossa equipe!

Obrigatório:

• Ensino Superior em TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas (concluído ou em andamento);
• Experiência prévia em Suporte Técnico (Field Support ou Service Desk) via telefone, chat ou presencial;
• Sólidos conhecimentos em sistema operacional Windows e ferramentas do pacote Microsoft Office;
• Familiaridade com instalação de softwares comuns de mercado (Acrobat Reader, Google Chrome, WinZip, etc.);
• Conhecimento prático em ferramentas de acesso remoto (TeamViewer, Autômatos ou similares);
• Conhecimentos fundamentais de redes de computadores e manutenção de hardware;
• Excelentes soft skills: Boa comunicação, empatia, paciência no atendimento ao público, raciocínio lógico e perfil colaborativo para trabalho em equipe.

Desejável:

• Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados (especialmente ServiceNow, GLPI ou Zendesk);
• Conhecimento básico nas boas práticas de processos ITIL;
• Disponibilidade para curtas viagens (raio de 150km).

Ribeirao preto / SP

1 vaga para PCD.

Termina em menos de 60 dias

Não informado.

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora! 

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.