Vaga analista suporte jr PCD

Você busca uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos técnicos e impactar diretamente a qualidade do atendimento na área da saúde? Estamos em busca de um Analista de Service Desk focado em atendimento remoto para compor nosso time nacional.

Nesta posição, você será a voz e a solução para nossos parceiros em hospitais e clínicas por todo o país. O seu papel é fundamental para garantir que as ferramentas tecnológicas funcionem perfeitamente, permitindo que os profissionais de saúde foquem no que é mais importante: a vida. Se você é apaixonado por tecnologia, possui uma comunicação empática e busca um ambiente dinâmico e colaborativo, o seu lugar é aqui!

Obrigatório:

• Ensino Superior (cursando ou completo) em áreas de Tecnologia da Informação (Análise de Sistemas, Redes, Ciência da Computação e correlatos);
• Experiência prévia com suporte técnico remoto e atendimento ao cliente;
• Conhecimento sólido em suporte a usuários, hardware e sistemas operacionais;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com foco em empatia e resiliência.

Desejável:

• Experiência mínima de 1 ano em funções de Help Desk ou Service Desk;
• Vivência profissional em ambientes hospitalares ou clínicos;
• Conhecimento em ferramentas de ITSM como ServiceNow, GLPI ou Zendesk;
• Certificações básicas de TI (como ITIL Foundation) serão um diferencial.

Fortaleza / CE

1 vaga para PCD.

De: 07/05/2026 até: 14/05/2026

Não informado.

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora! 

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.