Vaga consultor navegador PCD

Missão do Cargo:
Atuar na navegação e acompanhamento do paciente ao longo de toda a jornada de cuidado, promovendo acesso adequado aos serviços de saúde, orientação qualificada e articulação com os diferentes stakeholders do ecossistema, com foco em experiências complexas, como doenças raras e oncologia.

Principais Responsabilidades:
• Apoiar e orientar o paciente ao longo da jornada de cuidado, garantindo acolhimento, clareza de informações e acompanhamento contínuo.
• Navegar o paciente pelos fluxos do sistema de saúde público e privado, considerando regras de acesso e particularidades de cada contexto.
• Atuar como interface entre pacientes, médicos e demais profissionais de saúde (HCPs).
• Articular com os diferentes stakeholders do ecossistema de saúde para viabilizar soluções e serviços disponíveis.
• Registrar de forma adequada e rastreável as interações, acompanhamentos e evoluções do paciente nos sistemas definidos.
• Atuar em conformidade com diretrizes de qualidade, compliance, confidencialidade e boas práticas regulatórias.

Requisitos:
• Formação superior completa na área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Serviço Social e outras áreas correlatas)
• Conhecimento prévio sobre o ecossistema de saúde e os serviços oferecidos por cada stakeholder.
• Conhecimento dos fluxos de acesso ao sistema público e privado de saúde.
• Capacidade de interação com médicos e demais profissionais de saúde.
• Entendimento dos serviços de saúde disponíveis no ecossistema público e privado.
• Comunicação clara, empática e assertiva.
• Escuta ativa e sensibilidade para lidar com pacientes em contextos complexos.
• Organização, responsabilidade e atenção a detalhes.
• Visão sistêmica da jornada do paciente e foco em soluções.

• CNH – Válida;

• Veículo próprio para uso durante as atividades profissionais;

• Disponibilidade para viagens;
• Experiência prévia na atuação com pacientes de doenças raras e/ou oncologia (diferencial)
• Vivência em Programas de Suporte a Pacientes - PSP (diferencial).

A IQVIA está empenhada em adotar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de gênero, raça, estado civil, origem étnica, nacionalidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica. Junte-se a nós!

⚠️A IQVIA realiza contato com candidatos exclusivamente por meio de seus canais oficiais de recrutamento, incluindo e-mails corporativos com domínio @iqvia.com e plataformas de seleção autorizadas pela empresa. Caso receba uma comunicação suspeita em nome da IQVIA por canais não oficiais, recomendamos que não compartilhe informações pessoais e entre em contato conosco pelos canais oficiais para verificação.

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-- NÃO INFORMADA -- .

Sao paulo / SP

1 vaga para PCD.

Termina em menos de 60 dias

Não.

A empresa não especificou os tipos de deficiência para esta vaga. Todos os perfis de PcD podem se candidatar — a compatibilidade com as atividades da função é avaliada durante o processo seletivo.

IQVIA é líder global no uso de informação, tecnologia, análises avançadas e expertise humana para ajudar seus clientes a impulsionar a área da saúde. Juntamente com as empresas com as quais trabalhamos, estamos possibilitando um sistema de saúde mais moderno, efetivo e eficiente, desenvolvendo soluções inovadoras que transformam os resultados para os negócios e os benefícios para os pacientes.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.