Vaga agente de atendimento PCD

Responsabilidades

• Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção dos lounges, na área de acesso do aeroporto.

• Realizar o check-in conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.

• Apresentar todos os serviços oferecidos no lounge e/ou promover a venda de acessos.

• Esclarecer dúvidas e fornecer informações aos clientes.

• Promover os serviços do lounge e do aerotel, oferecendo todo o suporte necessário ao passageiro.

• Atender os clientes no bar do lounge, preparando e servindo drinks, cafés e demais bebidas, bem como aquecendo alimentos servidos no bar.

• Recolher louças e realizar a limpeza das mesas do lounge.

• Acompanhar os passageiros até os chuveiros e/ou banheiros, quando necessário.

• Garantir que os serviços e instalações estejam em pleno funcionamento e adequadas condições de manutenção.

• Cobrir eventuais intervalos da equipe do salão, conforme necessidade operacional.

• Realizar a contagem de utensílios conforme solicitação da gerência.

• Circular pelo lounge para identificar possíveis irregularidades de manutenção, limpeza ou operação, reportando imediatamente à gerência e preenchendo corretamente a planilha de ordens de serviço e o DMR.

• Manter o procedimento Admission Instruction atualizado.

• Realizar o fechamento do turno conforme padrões e horários determinados.

• Manter a organização e limpeza da estação de trabalho.

• Participar uniformizado(a) dos treinamentos e reuniões informativas diárias.

• Atender os clientes com postura cordial, agradável e profissional.

• Coordenar o andamento das atividades do lounge conforme os horários de pico, garantindo a excelência no atendimento e compartilhando com as equipes de salão e cozinha quaisquer informações relevantes que impactem a operação.

Requisitos

• Ensino médio completo.

• Inglês fluente.

• Experiência com atendimento ao público.

• Disponibilidade de horário.

R$ 2.743,13

Outros
Transporte ou combustível+ Vale Refeição (R$40,00/dia - R$1.040/mês) + Vale Alimentação (R$ 400,00) + Plano de saúde + Plano odontológico + Seguro de vida + Folga aniversário + Convênio Sesc + Wellhub (Gympass) + Pluxee Cuida + Programa Viver Bem.

Ensino Médio Concluído.

Inglês - Avançado;

Não.

Rio de janeiro / RJ

1 vaga para PCD.

Termina em menos de 60 dias

Não.

Auditivo, Autismo, Fisica, Intelectual, Outros, Psicossocial, Visual.

Plaza Premium Group - Juntos, tornamos as viagens melhores Líder global em experiências integradas de hospitalidade em aeroportos em 360 e soluções de atendimento ao passageiro, somos pioneiros em hospitalidade aeroportuária, tendo introduzido o primeiro lounge independente do mundo em 1998. Hoje, operamos a maior rede global de lounges de aeroportos e oferecemos serviços de hospitalidade premiados. Também fornecemos soluções de atendimento ao passageiro para atender às necessidades de todos os viajantes, independentemente de sua origem ou destino.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.